POLITICAS DE PRIVACIDAD

En Blue Panda, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://bluepanda.com.co/

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre de la empresa o responsable: BLUE PANDA
Correo electrónico de contacto: ventas@bluepanda.com.co
Dirección: CARRERA 10 DG #135 170
Teléfono: 3226781741

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra página:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas de pago certificadas)
  • Dirección IP y datos de navegación (cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y enviar pedidos realizados en nuestra tienda.
  • Contactarte para confirmar información de compra o envío.
  • Enviarte notificaciones sobre tu pedido, promociones o novedades, si así lo autorizas.
  • Mejorar la experiencia del usuario y la navegación en el sitio.
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Derechos del titular de los datos

Según la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato, cuando sea procedente.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo: [tu correo de atención al cliente].

5. Tratamiento sin autorización

Podremos tratar tus datos sin autorización previa únicamente en los casos permitidos por la Ley 1581 de 2012, como por ejemplo cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales.

6. Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y análisis estadístico. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador si lo prefieres.

8. Vigencia

La presente política entra en vigencia desde la fecha de publicación y estará disponible de forma permanente en nuestro sitio web. Cualquier cambio será informado oportunamente a través del mismo.